كيف تُحوّل برامج التدريب الداخلي في ماركوبولو هوليدايز الطلاب إلى محترفين جاهزين لسوق العمل؟
May 25
3 min read
ابدأ مسيرتك المهنية قبل التخرج
ماذا لو لم تقتصر فترة تدريبك على إضافة قيمة إلى سيرتك الذاتية فحسب، بل أهّلتك فعلياً لسوق العمل؟
صُممت برامج التدريب لدينا في ماركوبولو هوليدايز لتزويد طلاب الجامعات بخبرة عملية قيّمة في مجالي عمليات السفر وأنظمة التكنولوجيا. سواءً كنتَ من ذوي الخلفية السياحية أو التقنية في مجال تكنولوجيا المعلومات، يتيح لك البرنامج المساهمة الفعّالة في عمليات الأعمال الحقيقية، والتعلم مباشرةً من خبراء القطاع.
تجارب المتدربين الحقيقية في ماركوبولو هوليدايز
إيلينا - متدربة في مجال السفر والسياحة (جامعة أميتي دبي)
أكملت إيلينا، وهي طالبة في السنة النهائية بقسم السفر والسياحة في جامعة أميتي دبي، تدريبًا عمليًا لمدة شهر، انخرطت خلاله بشكلٍ مكثف في مختلف جوانب العمليات التشغيلية للشركة. وخلال فترة تدريبها في شركة ماركوبولو هوليدايز، عملت على تحديث باقات العطلات عبر نظام إدارة المحتوى الخاص بالشركة، وبحثت في منتجات التأشيرات الجديدة، وساعدت في إعداد قوائم التحقق الخاصة بتأشيرة شنغن. كما اكتسبت خبرة في مراجعة سجلات أسماء المسافرين، ودعم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والمشاركة في جلسات تصوير الإعلانات، وحتى المساعدة في مكالمات المبيعات. وقد ساهم هذا التنوع في المسؤوليات في تعزيز مهاراتها في العمل الجماعي والتواصل والبحث وحل المشكلات. وصفت إيلينا بيئة العمل بأنها ترحيبية وداعمة، مما جعل تجربتها ممتعة وقيمة للغاية، وهي توصي بشدة بهذا التدريب العملي للطلاب الذين يبحثون عن خبرة عملية في هذا المجال.
صمد - متدرب في تطوير البرمجيات - بناء حلول تقنية حقيقية للسفر (الجامعة الأمريكية في الشارقة)
خلال فترة تدريبه الصيفي في مجال تطوير البرمجيات، اكتسب هذا الطالب خبرة عملية في ترجمة متطلبات الأعمال الحقيقية إلى حلول تقنية فعّالة. تضمن عمله بناء منصة تواصل مصممة لمساعدة وكلاء السفر على التفاعل مع العملاء بكفاءة أكبر، لا سيما في الحالات الطارئة أو التي تتطلب إنجاز مهام في وقت محدد. وخلال فترة التدريب، تعلم كيفية التعامل مع تحديات العمل بين الفرق التقنية وغير التقنية، لضمان انعكاس احتياجات العمل بدقة في الشيفرة البرمجية. عمل بشكل مكثف مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وراجع الوثائق التقنية، وتعامل مع طلبات واجهة برمجة التطبيقات (API)، واستكشف عمليات استخراج البيانات. كان من أبرز جوانب تجربته، وأكثرها تحديًا وإثراءً، تعلم دمج أدوات OpenAI في سير العمل. وصف الطالب فترة التدريب بأنها كانت متطلبة وممتعة في آن واحد، مسلطًا الضوء على مساهمتها الكبيرة في نموه المهني، وموصيًا بها للطلاب المستقبليين المهتمين بتطبيقات التكنولوجيا العملية.
الوليد - متدرب في هندسة البرمجيات - كلية الهندسة بالجامعة الأمريكية بالشروق
انضم الوليد إلى الشركة ضمن برنامج تدريب داخلي في هندسة البرمجيات، وكُلِّف بالمساهمة في نظام إدارة شركات إدارة الوجهات السياحية (DMC). خلال فترة تدريبه، طوّر نموذجًا تفاعليًا يمكّن شركاء DMC من إدخال بياناتهم وإكمالها بكفاءة. إضافةً إلى ذلك، عمل على إنشاء لوحة تحكم سهلة الاستخدام تُمكّن الفرق الداخلية من التفاعل معها بسهولة، مما حسّن من سهولة الاستخدام وسير العمل داخل الشركة. من أهم ما اكتسبه هو تعلّم كيفية تحويل فكرة تجارية إلى تطبيق متكامل، وهي عملية كانت جديدة عليه تمامًا في البداية. بفضل توجيهات فريق ماركوبولو هوليدايز، تمكّن من التكيّف بسرعة، والتعلّم، وتحقيق نتائج ملموسة. وصف تجربته بأنها إيجابية للغاية، ويشجع الطلاب الآخرين الراغبين في بذل الجهد والتعلّم على التقديم للبرنامج.
ما يكتسبه الطلاب من البرنامج
يكتسب المتدربون في ماركوبولو هوليدايز، في جميع الأدوار، مزيجًا من المعرفة المتخصصة في مجال السفر، والخبرة التقنية، والمهارات المهنية.
يضمن البرنامج حصول الطلاب على خبرة عملية تؤهلهم لسوق العمل، بدءًا من فهم عمليات السفر كمعالجة التأشيرات وتخطيط العطلات، وصولًا إلى العمل على أنظمة متطورة تتضمن واجهات برمجة التطبيقات وأدوات الذكاء الاصطناعي.
كما يُعدّ التعرّف على بيئات العمل الحقيقية أمرًا بالغ الأهمية، حيث يتعلم المتدربون التواصل والتعاون، وكيفية تضافر جهود الأقسام المختلفة لتقديم خدمات سفر سلسة.
معلومات مفيدة للطلاب
أفضل وقت للتقديم
نشجع الطلاب على التقديم خلال العطلات الجامعية أو في سنتهم الدراسية الأخيرة، حيث يتيح لهم ذلك الاستفادة القصوى من الخبرة العملية أثناء الاستعداد لمسيرتهم المهنية.
ماذا تتوقع
يجب أن يتوقع المتدربون بيئة عمل ديناميكية وسريعة الوتيرة، حيث تُسند إليهم مسؤوليات حقيقية منذ البداية. صُمم البرنامج لتشجيع المشاركة الفعّالة، وليس مجرد الملاحظة السلبية.
نصائح للنجاح
المبادرة، وطرح الأسئلة، وإظهار الرغبة في التعلّم، كلها عوامل تُسهم بشكل كبير في تعزيز تجربة التدريب. استكشاف الجوانب التشغيلية والتقنية معًا يُتيح فهمًا أشمل للعمل.
أخطاء شائعة يجب تجنبها
ينبغي على الطلاب تجنب حصر أنفسهم في مجال واحد، أو البقاء غير منخرطين، أو تفويت فرص التفاعل مع الموجهين والفرق.
خاتمة
يتميز برنامج التدريب الداخلي في ماركوبولو هوليدايز بكونه منصة شاملة تُمكّن الطلاب من اكتساب خبرة عملية في مجالي السفر والتكنولوجيا. من خلال العمل على مشاريع حقيقية، والتفاعل مع محترفين، وفهم عمليات الشركة من الداخل، يتمكن المتدربون من بناء مهارات تُؤهلهم لتحقيق النجاح المهني على المدى الطويل.
هل أنت مستعد لبدء مسيرتك المهنية في مجال السفر أو التكنولوجيا؟
اكتشف فرص التدريب الداخلي مع ماركوبولو هوليدايز، وابدأ رحلتك نحو النجاح.
Comments